Uw gegevens in goede handen
Wij verwerken alleen wat nodig is om uw aanvraag te behandelen en uw onderzoek uit te voeren. Op deze pagina leest u precies wat wij vastleggen, waarom, en hoe u het weer kunt laten verwijderen.
1. Wie is verantwoordelijk
Quickscan Limburg is een handelsnaam van Freek IT. Freek IT is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze opdrachten worden verwerkt.
Quickscan Limburg, handelsnaam van Freek IT
Beekstraat 26, 5954 AW Beesel
KvK 98956779
E-mail: info@quickscanlimburg.nl
Telefoon: 077 369 01 99
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Dat is voor een organisatie van onze omvang en aard niet verplicht. Vragen over privacy komen rechtstreeks bij ons terecht via het e-mailadres hierboven.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verzamelen geen gegevens die wij niet nodig hebben. Concreet gaat het om het volgende.
Gegevens die u zelf aan ons geeft
- Via het aanvraagformulier: uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, het type quickscan dat u wilt, de locatie of plaats van uw project en de omschrijving die u zelf invult.
- Via e-mail of telefoon: de gegevens die u in dat contact met ons deelt, zoals uw bedrijfsnaam, adres van de projectlocatie en informatie over uw bouwplannen.
- Bij een opdracht: factuurgegevens, correspondentie en de gegevens die nodig zijn om het onderzoek uit te voeren en te rapporteren.
Gegevens die automatisch worden vastgelegd
- Bij een formulierinzending: uw IP-adres en het tijdstip van verzending. Wij gebruiken dit uitsluitend om misbruik en spam tegen te gaan.
- Bij websitebezoek: statistische gegevens over uw bezoek, maar alleen als u daar toestemming voor geeft. Zie de paragraaf over cookies.
Gegevens uit openbare bronnen
Voor onze dienstverlening raadplegen wij openbare bronnen, waaronder gepubliceerde omgevingsvergunningen op officielebekendmakingen.nl en openbare natuurgegevens. Als wij op basis daarvan contact met u opnemen, gebeurt dat op grond van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten onder de aandacht te brengen bij partijen voor wie een quickscan relevant kan zijn. U kunt daar altijd bezwaar tegen maken, waarna wij uw gegevens direct verwijderen.
3. Doeleinden en grondslagen
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vraagt om een geldige grondslag voor elke verwerking. Dit zijn de onze.
| Wat wij doen | Waarom | Grondslag |
|---|---|---|
| Uw aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen | Zonder uw gegevens kunnen wij u geen prijs en advies op maat geven | Uitvoering van of stappen voorafgaand aan een overeenkomst |
| Het onderzoek uitvoeren en rapporteren | De kern van de opdracht die u ons geeft | Uitvoering van een overeenkomst |
| Factureren en administratie bijhouden | Wij zijn verplicht een deugdelijke administratie te voeren | Wettelijke verplichting |
| Spam en misbruik van het formulier tegengaan | De website en onze mailbox werkbaar houden | Gerechtvaardigd belang |
| Benaderen van partijen met een gepubliceerde vergunningsaanvraag | Onze dienst is dan direct relevant voor het project | Gerechtvaardigd belang |
| Statistieken over websitegebruik via Google Analytics | Zien welke informatie bezoekers helpt, zodat wij de site kunnen verbeteren | Uw toestemming |
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren niets langer dan nodig is.
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 2 jaar na het laatste contact. Zo kunnen wij een project dat later alsnog doorgaat goed oppakken, zonder gegevens eindeloos te bewaren.
- Opdrachten, rapporten en facturen: 7 jaar na afronding. Dit volgt uit de fiscale bewaarplicht uit artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.
- Gegevens uit openbare vergunningspublicaties: maximaal 12 maanden, of eerder als u daar bezwaar tegen maakt.
- Analytische gegevens in Google Analytics: 14 maanden, waarna Google ze automatisch verwijdert.
Na afloop van de termijn verwijderen wij de gegevens of maken wij ze onherleidbaar.
5. Cookies en statistieken
Een cookie is een klein bestandje dat een website op uw apparaat plaatst. Wij gebruiken er zo weinig mogelijk.
Functionele cookies, altijd actief
Deze zijn strikt noodzakelijk om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig en wij kunnen ze niet uitschakelen.
| Naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| laravel_session | Houdt uw sessie vast, bijvoorbeeld om na het versturen de bevestiging te tonen | 2 uur |
| XSRF-TOKEN | Beveiligt het formulier tegen misbruik vanaf andere websites | 2 uur |
| qsl-consent | Onthoudt uw cookiekeuze, zodat wij die niet elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. Dit is geen cookie maar lokale opslag in uw browser en wordt nooit naar ons verstuurd | Tot u uw browsergegevens wist |
Analytische cookies, alleen met uw toestemming
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te zien hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's zij lezen en waar zij afhaken. Zonder uw toestemming plaatsen wij deze cookies niet. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat uw IP-adres wordt ingekort, dat er geen advertentiefuncties of gepersonaliseerde advertenties actief zijn, en dat wij uw gegevens niet delen met andere Google-diensten.
| Naam | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _ga | Onderscheidt bezoekers van elkaar | 2 jaar |
| _ga_<id> | Houdt de sessiestatus bij | 2 jaar |
Naast paginaweergaven meten wij een aantal handelingen die ons vertellen of de site zijn werk doet: welke pagina's en onderdelen u bekijkt, welke veelgestelde vraag u openklapt, welke route u door de site aflegt, het openen, invullen en versturen van het aanvraagformulier, of het formulier een foutmelding gaf en op welk veld, en klikken op ons telefoonnummer, e-mailadres of de offerteknop.
Wij registreren daarbij of een veld is ingevuld, nooit wat u erin heeft getypt. De inhoud van uw naam, adres, bericht en overige antwoorden komt niet in Google Analytics terecht en blijft uitsluitend in onze eigen omgeving.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan derden voor hun eigen doeleinden. Wij schakelen wel een beperkt aantal dienstverleners in die gegevens voor ons verwerken. Met hen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Onze hostingpartij binnen de Europese Unie. De website, de database met aanvragen en de back-ups staan op servers in de EU.
- Onze e-maildienst. Voor het ontvangen van aanvragen en het versturen van offertes en correspondentie.
- Google Ireland Limited, voor Google Analytics. Alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Daarnaast delen wij gegevens als een wettelijke verplichting daartoe dwingt, bijvoorbeeld met de Belastingdienst, of als het voor uw opdracht nodig is, bijvoorbeeld wanneer wij namens u een ontheffing aanvragen bij het bevoegd gezag. In dat laatste geval bespreken wij dat vooraf met u.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Bij het gebruik van Google Analytics kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten. Google baseert die doorgifte op het EU-US Data Privacy Framework en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Onze overige gegevensverwerking vindt binnen de EER plaats.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website is volledig beveiligd met TLS, herkenbaar aan het slotje in uw browser. De toegang tot ons klantsysteem is afgeschermd met persoonlijke accounts en sterke wachtwoorden, en alleen de mensen die aan uw opdracht werken kunnen bij uw gegevens. Wij maken regelmatig back-ups en houden onze software actueel.
Vermoedt u dat er iets mis is met de beveiliging van onze site of dat uw gegevens zijn gelekt? Neem dan direct contact met ons op via info@quickscanlimburg.nl. Wij reageren binnen een werkdag.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG een aantal rechten. U kunt daar altijd gebruik van maken, kosteloos.
- Inzage. U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Rectificatie. Kloppen gegevens niet, dan passen wij ze aan.
- Verwijdering. U kunt vragen uw gegevens te wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking. U kunt de verwerking tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld zolang een correctie loopt.
- Bezwaar. Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Doet u dat tegen benadering vanuit een vergunningspublicatie, dan verwijderen wij uw gegevens meteen.
- Overdraagbaarheid. U kunt de gegevens die u zelf aanleverde in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
- Intrekken van toestemming. Gegeven toestemming, bijvoorbeeld voor statistieken, kunt u op elk moment weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al is gebeurd.
Stuur uw verzoek naar info@quickscanlimburg.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
9. Vragen of een klacht
Heeft u een vraag over dit privacybeleid, bel ons dan gerust op 077 369 01 99 of mail naar info@quickscanlimburg.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij passen dit privacybeleid aan als onze dienstverlening of de regelgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina.